Natalia_Golubko, здравствуйте!
Красивые КПДшки. Однако! Известно, что отправка простых писем наземной роспочтой невозможна, за исключением по направлениям в РБ и РК. Таким образом, налицо недооплата авиа письма (...заметил-бы внимательный почмейстер!). При этом, должен был иметь место возврат на доплату, но... Где-где обратный адрес? На обороте? С каких пор указание адресанта на обороте введено в вашей стране? Никак нет! "А раз не лицевой стороне адресант не явен - письмо анонимное"- рассудил вороватый почтмейстер, и... (изъял из пересылки) слямзил конверт(ы). Возможно ошибаюсь и всё (уладится) доставится, но вот эти два факта - налицо и не в вашу, отправителя, пользу.